Verzenden & retourneren

Verzendkosten:

Het grootste gedeelte van ons assortiment is direct op voorraad en hiervoor geldt 2 á 3 werkdagen levertijd via PostNL. Bestellingen die op zondag geplaatst worden zullen op maandag in behandeling worden genomen. Een gedeelte van het assortiment kent een langere levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Deze zijn gekoppeld aan de voorraad van de leveranciers.

*GRATIS verzenden in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg bij bestellingen vanaf €50,- op ons gehele assortiment. Bij bestellingen onder €50,- vragen we een bijdrage van €3,45 per bestelling. Bij het bestellen is er ook een keuze mogelijkheid voor een afhaalpunt bij jou in de buurt via Pakje Gemak. Wij verzenden de bestellingen binnen Nederland via PostNL, daarbuiten via DHL of Fedex. 

*Uitzondering op windsurf- en harde supboards. De verzendkosten voor windsurfboards en -sets, harde SUP-boards en golfsurfboards bedragen in Nederland, Belgie, Duitsland en Luxemburg €24,95. 

Levertijd:

Wij hanteren een levertijd van 2-3 werkdagen. Mochten wij dat niet halen dan krijg je van ons tijdig een bericht. Mocht je spoed hebben met je bestelling, geef dat aan in de opmerkingen dan gaan we kijken wat we voor je kunnen doen. Het kan ook voorkomen dat je bestelling direct vanuit de leverancier wordt verzonden, ook wel dropshipment genoemd. In dat geval brengen we je tijdig op de hoogte van de levertijd. In de meeste gevallen wordt een dropshipment binnen 2 - 5 werkdagen bezorgd.

Verzendkosten / Shippingrates Europa en de rest van de wereld!

Afhalen:

Je kunt ook je bestelling afhalen in één van onze winkels, dit is uiteraard gratis! Informeer wel even over de mogelijkheden per winkel. Het kan namelijk zo zijn dat je bestelling uit een van onze andere winkels moet komen. Je wordt geïnformeerd zodra je bestelling klaarligt. 

Afhalen kan bij deze vestigingen

De keuze van de afhaalvestiging kun je aangeven tijdens het bestelproces.

Verzendmateriaal:

Wij versturen onze producten in gerecyclede kartonnen dozen. Zo kan het zijn dat het product in een andere verpakking zit. Deze pakketten zullen altijd herkenbaar zijn aan de speciale Eurofuncenter sticker die wij gebruiken. 

Retourneren van je bestelling

Het annuleren van je online bestelling is mogelijk binnen 14 dagen na verzending van de bestelling. (je hebt 14 dagen de tijd om te annuleren en dan 14 dagen de tijd om het retour te sturen, dus bij elkaar ruim 30 dagen) Je vindt de verzenddatum op geleverde factuur en kassabon. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Alleen mogelijk bij ongebruikte artikelen.

Onze retour procedure:
1. Retoursturen van je aankoop is voor eigen rekening. Terugbrengen in een van onze winkels is gratis! 
2. Gebruik voor het terugsturen van je bestelling aub ook het retour-formulier. Dan kunnen we je retour het snelst afhandelen. Het artikel dient ten allen tijde ongebruikt te zijn en verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker. Het passen van kleding of wetsuit zien we niet als gebruik, een kite oppompen en er een dag mee varen wel...
3. Het retourpakket kunt u afgeven op het postkantoor.
Retouradres: Eurofuncenter - Strandweg 29 - 2761 DM - Zevenhuizen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onjuist invullen van foutieve NAW-gegevens (Naam, adres, woonplaats) waardoor bestellingen juist afgeleverd kunnen worden.

Eurofuncenter behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het product door jouw toedoen is beschadigd. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Eurofuncengter schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor jouw risico komt, zal Eurofuncenter je hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen.

Wanneer de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het bedrag binnen 7 werkdagen bijgeschreven op de rekening waarmee je hebt betaald.

Ruilen?

Stuur je bestelling retour en bestel het nieuwe product op onze website. Omruilen in een van de winkels is natuurlijk geen probleem.

Afgeven in één van onze winkels

>Je kunt het ook afgeven in één van onze vestigingen. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Wij zullen na ontvangen van het product vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten.

  Download hier het retourformulier